БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО КАЗАХСТАНУ ОТ 10 000 ₸
DESAIR

Доставка и оплата

Последнее обновление: 14.11.2026

1. Общая информация

Интернет-магазин DESAIR SHOP осуществляет продажу одежды, аксессуаров и других товаров через официальный сайт.

Мы стремимся обеспечить удобную и безопасную доставку заказов покупателям.

2. Стоимость доставки

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

При оформлении заказа на сумму от 10 000 ₸ предоставляется бесплатная первоначальная доставка по территории Казахстана.

ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

При заказе на сумму менее 10 000 ₸ доставка оплачивается покупателем.

Стоимость доставки зависит от:

  • Города и региона получения.
  • Выбранной службы доставки.
  • Габаритов и веса отправления.
  • Других тарифов перевозчика.

Итоговая стоимость доставки отображается покупателю до подтверждения и оплаты заказа.

3. Доставка по Казахстану

DESAIR SHOP осуществляет отправку заказов по городам и регионам Республики Казахстан.

Доставка может осуществляться курьерскими службами, почтовыми операторами или другими доступными способами.

После отправки заказа покупателю предоставляется трек-номер, если он предусмотрен выбранной службой доставки.

4. Международная доставка

DESAIR SHOP может осуществлять доставку в другие страны, включая страны СНГ, если соответствующее направление доступно при оформлении заказа.

Стоимость и сроки международной доставки рассчитываются отдельно и зависят от страны, региона и выбранного перевозчика.

Возможные таможенные платежи, пошлины и иные обязательные сборы оплачиваются в соответствии с законодательством страны назначения и правилами перевозчика.

Условия международной доставки согласовываются с покупателем до отправки заказа.

Бесплатная доставка от 10 000 ₸ по Казахстану не распространяется автоматически на международные отправления.

5. Сроки доставки

Сроки доставки зависят от:

  • Города и региона покупателя.
  • Работы службы доставки.
  • Загруженности перевозчика.
  • Погодных условий и других обстоятельств.

Ориентировочный срок доставки сообщается покупателю при оформлении или подтверждении заказа.

Если доставка задерживается, покупатель может обратиться в DESAIR SHOP для уточнения статуса отправления.

6. Оформление заказа

Для оформления заказа покупателю необходимо:

  1. Выбрать понравившиеся товары.
  2. Добавить их в корзину.
  3. Указать контактные данные.
  4. Указать адрес или выбрать пункт получения.
  5. Выбрать доступный способ доставки.
  6. Проверить итоговую сумму.
  7. Произвести оплату.

После успешного оформления и подтверждения заказа магазин приступает к его обработке.

7. Способы оплаты

Оплата осуществляется доступными на сайте платёжными способами.

В зависимости от подключённой платёжной системы покупатель может оплачивать заказ банковской картой или другим доступным способом.

Все цены на сайте указаны в казахстанских тенге (₸).

Итоговая сумма заказа отображается до оплаты.

8. Отмена заказа

Покупатель может обратиться с просьбой отменить заказ до его передачи службе доставки.

Если заказ уже отправлен, покупатель должен связаться с магазином для согласования дальнейших действий.

Возврат денежных средств при отмене осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Если покупатель не получил заказ

Покупатель обязан предоставить правильные контактные данные и адрес доставки.

Если покупатель не забрал посылку в установленный перевозчиком срок, заказ может быть возвращён отправителю.

В таком случае покупателю необходимо связаться с DESAIR SHOP для согласования повторной отправки или возврата заказа.

Фактически понесённые расходы могут учитываться только в пределах, допускаемых законодательством.

10. Проверка заказа при получении

При получении заказа рекомендуется проверить:

  • Соответствие товара заказу.
  • Размер и модель.
  • Целостность упаковки.
  • Отсутствие видимых повреждений.

При обнаружении проблемы покупатель может обратиться в службу поддержки DESAIR SHOP.

11. Важная информация о возврате

Бесплатная первоначальная доставка от 10 000 ₸ не означает бесплатную обратную доставку.

Если качественный товар возвращается по инициативе покупателя, обратную доставку оплачивает покупатель.

Если товар бракованный или магазин допустил ошибку при комплектации заказа, расходы на обратную доставку несёт DESAIR SHOP.

Подробные условия указаны в разделе «Возврат и обмен».

12. Контакты

Интернет-магазин: DESAIR SHOP Электронная почта: hello.desair@gmail.com

По вопросам доставки, оплаты и получения заказов обращайтесь в службу поддержки магазина.

Спасибо, что выбираете DESAIR SHOP!